domingo, julio 25, 2004
Etica en las news.
Como comportarse en las news.
Esto no pretende ser una crítica a ningún mensaje específico ni pretende ser una queja a las opiniones de los demás. Más bien unas pequeñas pautas para evitar que se repitan los mismos mensajes una vez tras otra; además para que sea más fácil el conseguir respuestas y soluciones rápidamente.
Que hacer...
Nota: Actualizado con referencias de Carlos Salina.
Un saludo y nos vemos en las news ;)
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Benjamin Mateos
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Esto no pretende ser una crítica a ningún mensaje específico ni pretende ser una queja a las opiniones de los demás. Más bien unas pequeñas pautas para evitar que se repitan los mismos mensajes una vez tras otra; además para que sea más fácil el conseguir respuestas y soluciones rápidamente.
Que hacer...
- Indicar el error completo y posibles errores relacionados en cada mensaje.
- Escribir correctamente. Alguna vez es dificil el poder entender lo que se intenta explicar; sobre todo con la cantidad de lenguas hispanas (España, Mejico, Argentina, etc)
- Escribe lo que has intentado hacer. No te preocupes si crees que has hecho algo estúpido. Intentaremos decirte lo que has hecho mal, y como solucionarlo (siempre que podamos ;-)), pero si no tenemos toda la información posible, es mucho más dificil ayudar
- Pon la información que te pedimos, si necesitamos más información. No publiques información que no esté relacionada, escucha lo que decimos y te pedimos.
- Usa la opción de busqueda del lector de news; puede que tu problema, se haya tratado antes.
- Indicar la versión del producto usado. (fundamental para una rápida identificación de la situación)
- No escribas "...tengo un error..." Lo primero que te preguntaremos es que tipo de error tienes !. Ahorremos tiempo, publicando el error concreto desde el principio.
- No te enfades si nadie tiene respuesta a tu problema (no siempre se entiende el problema). Si tras un periodo de tiempo, no recibes respuesta, publica el mensaje con más información o escribelo de otra forma.
- Pedir respuestas SOLO de los MVP o personalizar el mensaje en una persona en concreto. Los MVP no tienen todas las respuestas, y alguien adicional puede darte una respuesta mejor que un MVP.
- No escribas todo en MAYUSCULAS. Es bastante molesto de leer.
- Publicar en varios grupos de noticias a la vez (a no ser que el mensaje esté relacionado). Trata de escoger el grupo adecuado.
- Enviar archivos adjuntos. De ser necesarios reducirlos o enviarlos en formatos .jpg
Nota: Actualizado con referencias de Carlos Salina.
Un saludo y nos vemos en las news ;)
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Benjamin Mateos
